gestion des rendez-vous tout-en-un
Tout ce dont vous avez besoin pour tout planifier
Avec ces outils de planification, automatisez tous vos processus, des paiements aux rappels.
Aucune carte bancaire ni aucun site web requis.
24 h/24 et 7 j/7 au service de votre planning
Vos clients peuvent facilement consulter vos disponibilités et prendre rendez-vous ou réserver un cours. Ils peuvent même payer en ligne et reprogrammer les rendez-vous en un clic. Ne posez plus jamais la question « Quelle est l’heure qui vous convient » ?
Allier simplicité et efficacité
Des outils qui facilitent la planification, les prises de rendez-vous et les paiements en ligne.
Affichez vos disponibilités.
Permettez à vos clients de voir vos disponibilités, de prendre des rendez-vous et de les reprogrammer. Acceptez les rendez-vous directement dans Recherche Google et Google Maps en connectant Réserver avec Google.
Conservez votre organisation.
Recevez une notification pour chaque nouveau rendez-vous planifié et synchronisez les rendez-vous à venir avec le calendrier que vous utilisez déjà (Google, Outlook, iCloud ou Office 365).
Gagnez du temps.
Automatisez et personnalisez les confirmations de rendez-vous, les rappels, les suivis et les formulaires de renseignements pour tenir vos clients informés et organiser les informations les concernant.
Recevez des paiements.
Gérez et envoyez des factures, acceptez des paiements ou des acomptes, et attirez les clients en proposant des réductions, des forfaits et des abonnements.
Affichez vos disponibilités.
Permettez à vos clients de voir vos disponibilités, de prendre des rendez-vous et de les reprogrammer. Acceptez les rendez-vous directement dans Recherche Google et Google Maps en connectant Réserver avec Google.
Conservez votre organisation.
Recevez une notification pour chaque nouveau rendez-vous planifié et synchronisez les rendez-vous à venir avec le calendrier que vous utilisez déjà (Google, Outlook, iCloud ou Office 365).
Gagnez du temps.
Automatisez et personnalisez les confirmations de rendez-vous, les rappels, les suivis et les formulaires de renseignements pour tenir vos clients informés et organiser les informations les concernant.
Recevez des paiements.
Gérez et envoyez des factures, acceptez des paiements ou des acomptes, et attirez les clients en proposant des réductions, des forfaits et des abonnements.
Des outils pour chaque entreprise
Répondez aux besoins de vos clients grâce à une gamme d’options personnalisables avancées pour la prise de rendez-vous
Envoyez automatiquement des confirmations, des rappels et des e-mails de suivi personnalisés avec le nom de votre marque. Adaptez chacun de ces éléments à l’image et à l’esprit de votre entreprise.
Mettez à jour automatiquement les calendriers que vous utilisez déjà (Google, Outlook, iCloud ou Office 365).
Intégrez un processeur de paiement afin de facturer facilement les clients avant ou après le rendez-vous.
Grâce aux intégrations GoToMeeting, Zoom et JoinMe, vous pouvez communiquer en face-à-face avec vos clients, où qu’ils se trouvent.
Vendez plus à vos clients en ajoutant de nouvelles méthodes de réservation. (Disponible avec certains forfaits.)
Recueillez des informations sur les nouveaux clients ou consultez le dossier d’anciens clients grâce aux formulaires de renseignements personnalisés.
Gérez les factures client et recevez des paiements en toute simplicité, sur une seule interface. Créez des factures de qualité professionnelle en quelques secondes et permettez à vos clients de payer en ligne à partir de l’appareil de leur choix, en toute sécurité.
« En permettant au client de prendre rendez-vous sur mon site web, nous gagnons tous les deux du temps et nous pouvons concentrer nos conversations sur ce qui compte réellement. »
Cassidy Nasello
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Apps
Intégrez des applications tierces.
Forfaits Scheduling
Des forfaits qui répondent aux besoins en planification des entrepreneurs individuels, des équipes de plus grande taille et des entreprises qui possèdent plusieurs succursales. Les prix indiqués sont hors taxes.
Emerging Entrepreneur
par mois
par mois
par mois
Économisez par an
Comprend
1 calendrier pour chaque membre de l’équipe, chaque employé ou chaque succursale
Synchronisation des calendriers
Paramètres de paiement personnalisés et stockage des informations des cartes
Rappels automatiques par e-mail
Growing
par mois
par mois
par mois
Économisez par an
Comprend
2 à 6 calendriers pour chaque membre de l’équipe, chaque employé ou chaque succursale
Synchronisation des calendriers
Paramètres de paiement personnalisés et stockage des informations des cartes
Rappels automatiques par e-mail
Rappels par SMS/Messages texte
Packs, chèques-cadeaux, adhésions ou abonnement
Powerhouse
par mois
par mois
par mois
Économisez par an
Comprend
7 à 36 calendriers pour chaque membre de l’équipe, chaque employé ou chaque succursale
Synchronisation des calendriers
Paramètres de paiement personnalisés et stockage des informations des cartes
Rappels automatiques par e-mail
Rappels par SMS/Messages texte
Packs, chèques-cadeaux, adhésions ou abonnement
Plusieurs fuseaux horaires pour le personnel ou les bureaux
API et CSS personnalisées
HIPAA (BAA)
Caractéristiques
Calendrier pour chaque membre de l’équipe, chaque employé ou chaque site
Calendrier pour chaque membre de l’équipe, chaque employé ou chaque site
Sélectionnez un forfait avec un seul ou plusieurs calendriers.
1
2-6
7-36
Synchronisation des calendriers
Synchronisation des calendriers
Ajoutez des rendez-vous à vos calendriers personnels (Google, Outlook, iCloud ou Office 365).
Paramètres de paiement personnalisés et stockage des informations des cartes
Paramètres de paiement personnalisés et stockage des informations des cartes
Acceptez les paiements de vos clients avec des processeurs de paiement comme Stripe, Square ou PayPal. Sauvegardez les informations des cartes de paiement, et acceptez des pourboires et des acomptes avec Stripe ou Square.
Facturation
Facturation
Créez et envoyez des factures de qualité professionnelle et permettez à vos clients de payer en ligne à partir de l’appareil de leur choix, en toute sécurité. Assurez la gestion et le suivi des factures sur une seule interface, en toute simplicité. Actuellement non disponible pour les entreprises conformes à la loi HIPAA.
Rappels automatiques par e-mail
Rappels automatiques par e-mail
Communiquez avec vos clients à chaque étape du rendez-vous en envoyant par e-mail une confirmation, un rappel et un suivi personnalisés.
Rappels par SMS/Messages texte
Rappels par SMS/Messages texte
Envoyez des rappels par SMS aux clients et recevez des notifications où que vous soyez.
Forfaits, chèques-cadeaux, adhésions ou abonnements
Forfaits, chèques-cadeaux, adhésions ou abonnements
Les offres groupées permettent aux clients d’acheter un pack de rendez-vous ou plusieurs rendez-vous récurrents. Attirez de nouveaux clients grâce à des options que vous pouvez offrir.
Plusieurs fuseaux horaires pour le personnel ou les bureaux
Plusieurs fuseaux horaires pour le personnel ou les bureaux
Chaque membre du personnel ou chaque bureau verra les heures des rendez-vous dans son propre fuseau horaire.
API et CSS personnalisées
API et CSS personnalisées
Créez une intégration plus développée grâce à l’API ou personnalisez votre outil de planification client à l’aide de code CSS personnalisé pour qu’il reflète mieux votre marque.
HIPAA (BAA)
HIPAA (BAA)
Pour les comptes d’utilisateurs domiciliés aux États-Unis : vous pouvez signer un BAA (Business Associate Agreement, ou « accord de partenariat ») avec Squarespace Scheduling pour vous aider à respecter les exigences de la loi HIPAA. Votre compte peut également être marqué comme étant conforme à HIPAA, grâce à quoi vous serez sûr(e) que les données sont traitées de façon sécurisée.
Foire aux questions
Qu’est-ce qu’Acuity Scheduling ?
Acuity Scheduling est une solution complète de planification en ligne pour votre entreprise. Acuity propose de puissants outils, notamment la synchronisation des calendriers, des rappels automatisés par e-mail et SMS, des intégrations de processeurs de paiement, et bien plus encore.
Est-ce qu’Acuity et Squarespace Scheduling sont le même outil ?
Acuity a été racheté par Squarespace en 2019. Pendant plusieurs années, nous avons proposé Squarespace Scheduling, une version rebaptisée d’Acuity pour les nouveaux clients utilisant des comptes Squarespace. Parallèlement, nous avons continué à assister nos nombreux clients fidèles par l’intermédiaire de la marque Acuity.
Aujourd’hui, nous homogénéisons l’expérience de planification pour tous, sous le nom d’Acuity. Si vous utilisez Squarespace Scheduling, vous constaterez que tout fonctionne exactement de la même manière, même si le nom est différent. Découvrez les fonctionnalités d’Acuity Scheduling et ses liens avec Squarespace.
Ai-je besoin d’un site web Squarespace pour utiliser Acuity ?
Vous n’avez pas besoin de vous inscrire à quoi que ce soit d’autre pour utiliser Acuity. Acuity inclut une page Rendez-vous distincte que les clients peuvent consulter pour prendre rendez-vous, et vous pouvez intégrer votre outil de planification Acuity dans presque tous les sites web.
Si vous décidez d’ajouter un site web Squarespace, vous pouvez utiliser les outils et les templates au style unique de Squarespace pour créer une présence en ligne qui ne se limite pas à une simple page de réservation. En plus d’afficher vos rendez-vous, vous pouvez vendre des produits, créer un blog, proposer des cours vidéo, et bien plus encore. Vous pouvez également intégrer votre outil de planification Acuity à votre site web Squarespace sans avoir à écrire de code en utilisant le bloc Prise de rendez-vous.
Comment commencer à utiliser Acuity ?
Lorsque vous vous inscrivez à Acuity, vous créez un compte Squarespace que vous utiliserez pour vous connecter à Acuity. Pour savoir comment vous inscrire et vous connecter, consultez l’article Commencer à utiliser Acuity.
De combien de calendriers ai-je besoin ?
Chaque calendrier se compose de plages horaires que vos clients peuvent réserver. Certaines entreprises disposent d’une seule série de plages horaires et d’un seul calendrier. D’autres ont un calendrier pour chaque collaborateur, pour chaque site ou pour tout autre type de ressource. Si vous avez un doute sur le nombre de calendriers dont vous avez besoin, contactez-nous, et nous vous aiderons à trouver une solution.
Est-il possible de collecter des paiements en utilisant Acuity Scheduling ?
Oui. Vous pouvez accepter les paiements de vos clients via Stripe, Square ou PayPal. Les clients peuvent effectuer un règlement en ligne lors de la réservation. Vous pouvez également enregistrer les paiements avec les fonctionnalités d’administration. Ces processeurs de paiement sont indépendants des autres processeurs de paiement que vous utilisez dans Squarespace. Pour en savoir plus et vous lancer, consultez l’article Connecter des processeurs de paiement à Acuity Scheduling.
Assistance client primée
Vous pouvez considérer Squarespace comme votre propre service informatique. En plus d’un hébergement illimité et d’une infrastructure de niveau professionnel, nous vous proposons une assistance 24 h/24 et 7 j/7.